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イベントスタッフのアルバイト体験談

失敗談

マニュアルをなくして見よう見まねで対応

投稿者:30代・男 バイト内容:日本酒のイベントスタッフ

日本酒のイベントスタッフとして半日研修がありマニュアルを渡されました。仕事そのものは難しくなく、イベントに参加している飲食店に日本酒を絡めたメニューがあり、お客さんがはしご酒をしながら記念品をもうらうという内容でそれらをご案内する係りでした。

店の場所の案内からイベントの問い合わせの説明などでした。詳しいことは説明しなくてもよかったのですが、参加店舗も数も多く点在していたのでマニュアルが頼りなのになくしてしまいました。

おそらくマニュアルをポケットに出し入れして周辺をずっと移動していたと思い込んでどこかで落としてしまったかもしれないと思いました。実際には、イベント本部の荷物置き場に置き忘れていたのですが、移動が多かったのであちこち行っている間に落としたのではないかと勘違いしてしまいました。

落ち着いて、本部に戻れば見つかったので後半はマニュアルをもっていたのですが、必要ないぐらいに仕事の内容はすでに理解できていました。

初めての仕事でもあせらず、落ち着いて対応するとこのようなことはなかったと思います。マニュアルをなくした状態のことは人には知られなかったのですが、無くしたのなら早めに報告したほうがいいと思いました。

特にマニュアルなどは仕事の基本事項が書いてあるのでその所在を確実にしておかないといけないと思いました。マニュアルがないと余計に初めての仕事も不安になってしまいます。仕事も慣れてくるとマニュアルも必要なくなってくるので仕事もゆとりをもてるようになったと思います。

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