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スナックのアルバイト体験談

職場の雰囲気

落ち着いたマダム的ママさんに助けられました

投稿者:23歳・女 バイト内容:温泉旅館に敷設していたスナック

職場はいわゆる飲み屋さんです。温泉旅館に敷設されているのでその中の従業員がママさんで、普段はフロント業務や営業もこなす頼れるママでした。私はお酒が飲めないのにそこに配属されてしまい、本当に酔っ払いとかが苦手でしたが、このママが接客が大変うまくお客様との話に割り込ませてくれたりして結構楽しくバイトできました。個々の旅館の経営者や支配人はこの飲み屋にはあまり顔を見せなかったので唯一このママ同僚で上司です。ママの仕事が忙しすぎて個人的な付き合いはなかったです。

時々問題アリの常連さんが着ますので、お見えになる前にあれたらどう対処するかを徹底的にママに仕込まれました。基本的に酔っ払いの相手になりますのでストレスも溜まります。おおきなことになる前にママがわってはいってくれたりしました。ママは本当にしっかりした人でしたのでこの人の結う事を聞いていれば大概の事は切り抜けられました。もう一人若い子もいますが交代制で、あまり一緒になることがなかったので正直同僚との関係はあっさりとしたものです。

飲み屋さんは憂さ晴らしするところと割り切って、お客の話はうのみにせず、否定せず、冷静に効いている必要があります。変な人間関係を作る前にまずは年数を長く勤めあげている人に素直にものを聞いてみることが大切です。あまりお客が多いスナックでもなく同僚もすれ違いでしたので、人間関係的にドロドロした場面に遭遇しませんでしたが、結構お客や同僚との小競り合いとかをよく聞きます。人はひと、自分は自分と割り切れないと、長く勤めあげられないと思います。

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